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"跟着外卖用户朝上网民总和一半，饿了么正掀开即时物流新‘天’‘地’。"12月9日在上海，2024年同城即时物流行业年会上，饿了么资深副总裁、蜂鸟即配总裁郭新伟在演讲中暗示，秉捏与生态共进的理念，饿了么让生态更丰好意思，共同拓荒数字化夙昔社区。

据中国互联网信息中心数据，外卖渗入率保捏提高，当今已朝上收集用户一半——适度2024年6月，中国在线外卖用户领域达到5.53亿东谈主，占一起网民的50.3%。

这标明，外卖办事受宽饶进度和用户采纳度仍在不休提高，跟着银发经济到来和青少年豪侈的崛起，呈现出由年青东谈主向中青老东谈主群扩散的特征，也大大激励了生涯管奇迹新的增长潜能。

跟着即时豪侈成为壮盛涯格局，从传统的餐饮、生鲜等向全品类零卖迈进，在分钟级配送体验推动下，即时配送也从讲理"救急需求"的1.0时期参加到"全面需求"的2.0时期。

郭新伟暗示，即时配送赛谈长坡厚雪，动作绽放平台，蜂鸟不啻于饿了么，正在商场化办事领域，围绕全品类供给，带来全时段笼罩和全场景办事。

"饿了么正掀开即时物流新‘天’‘地’。"郭新伟先容，跟着饿了么越来越好，物流生态也迎来更大空间，蜂鸟正鼓励数字化才智——"天"和"水电煤"平台——"地"的拓荒，搭建起城市、社区的新基础步调。

据先容，蜂鸟即配进一步迭代物流时间，全面拓荒智能平台，酿成了以智能柜、无东谈主机、智能头盔、智能餐箱等为基础的智能矩阵；物流超算平台则针对时空智能、多级弹性收集、旅途策动、智能供需协同等进行拓荒及优化，为用户、商家、骑士皆掀开了强硬的空间。

其中，跟着低空产业"加快腾飞"，继2018年领先脱手无东谈主机送餐后，本年9月，饿了么不绝在合肥、杭州等地推出无东谈主机配送办事，推出外卖"飞送办事"。动作对面前外卖办事的补充，饿了么无东谈主机配送不会替代外卖骑手，主要诈欺在骑手无法抵达的区域。

同期，蜂鸟正鼓励"水电煤"平台拓荒，面向骑手出行、责任保障和东谈主力办事，作念好车电概述办事、保障办事、东谈主力运营等，给生态商"同盟"提供粮草与能源。

骑手督察社区、平台督察骑士，蓝骑士成长和发展也正在"双向奔赴"。

据饿了么先容，蓝骑士"社区侠"积极投身社区"助老、助残、爱小、急救、消防"等办事，督察寰宇2000多个社区，助老助小60多万东谈主次。客岁1217蓝骑士节上，饿了么推出行业首个骑手公益激励体系，让公益行为被看见、被记载、被重奖，酿成正向轮回的社区办事生态。

同期，围绕"衣食电驻行"，饿了么捏续升级蓝骑士保障，全标的扶植蓝骑士出行、充换电、休息、就餐、住宿重要小事。

其中，在骑手友好社区打造上，为方便骑手送餐，贬责"进门难"等问题，饿了么还勾搭支付宝、绿城办事推出"碰一下开门"新体验。蓝骑士进小区送餐，通过支付宝"碰一下"可最快3秒进门。当今寰宇超3000个绿城办事小区正达成这项方便办事，还在寰宇更多城市、物业小区推行中。

"饿了么会捏续推出系列举措，捏续作念好扶植和办事，让生态更丰好意思，让更多社区达成存温度的数字化升级，共同拓荒数字化夙昔社区。"郭新伟说。